Festplatte defekt? Diese Fehler sollten Sie vermeiden.
Bei einem Datenverlust entscheiden die ersten Minuten. Viele Daten gehen nicht durch den ursprünglichen Defekt verloren, sondern durch gut gemeinte Rettungsversuche danach.
Das sollten Sie nicht tun
- Eine klackernde Festplatte immer wieder einschalten
- Den Datenträger selbst öffnen – schon ein Staubkorn kann die Magnetscheiben zerstören
- Recovery-Software auf einem physisch defekten Laufwerk laufen lassen
- Bei einem RAID einen Rebuild oder eine Initialisierung starten
- Neue Daten auf den betroffenen Datenträger schreiben
Das sollten Sie tun
- Gerät sofort ausschalten bzw. abstecken
- Notieren, was passiert ist und welche Daten wichtig sind
- Den Datenträger gut gepolstert zu uns bringen oder einschicken
Reinraum, Festpreis, No-Data-No-Pay
Mechanisch beschädigte Festplatten werden im Reinraumlabor geöffnet und repariert. Nach der Diagnose erhalten Sie einen Festpreis. Wenn keine Daten gerettet werden können, zahlen Sie nichts für die Datenrettung.